为贯彻“以人民为中心”的发展思想，便利中国公民申办护照、旅行证、公认证等领事证件，驻塞舌尔使馆一直采取措施，协助中国公民快速顺利完成护照、旅行证、公认证等申请，现将相关措施重申如下：
一、一次性告知缺失材料
请广大同胞递交领事证件申请前，登陆使馆网站，对照“首页 > 业务指南 > 领事服务”栏目中公布的办证须知（http://sc.china-embassy.org/chn/ywzn/lsfw/t1489694.htm http://sc.china-embassy.org/chn/ywzn/lsfw/t1085408.htm http://sc.china-embassy.org/chn/ywzn/lsfw/t842167.htm ）备齐所需全部材料，办理护照、旅行证的申请人请提前预约办证时间，以节约时间。如申请人递交申请时因故缺失个别材料，使馆将采用清单打勾的方式将需补充材料一次性明确告知申请人，以便申请人对照准备补充，避免反复周折。
二、中国公民递交护照、旅行证和公认证申请“只跑一次”
办理护照、旅行证和公证手续须由申请人本人到场“见面一次”，对因故缺失个别材料的申请人，使馆将先行受理相关申请，并请申请人选择自己方便的方式补交所缺材料，避免来回奔波。
有关补交材料的方式包括：
1、电子邮件。请将需补交材料扫描后通过电子邮件发至使馆证件咨询邮箱consulate_syc@mfa.gov.cn，请在邮件主题中注明办理证件类型、取证单号等信息。
2、邮寄。请将需补交材料快递至使馆领侨组（Consular section ,Embassy of the People’s Republic of China in the Republic of Seychelles,St.Louis,Mahe,Seychelles），请在信封及内附材料上注明“补材料”字样，并写明办理证件类型、取证单号等信息。请勿向使馆邮寄申请人各类证件原件。
3、委托他人代为到馆补交。
“办证须知”中要求提交复印件的，可通过电子邮件、邮寄等方式补交，“办证须知”中要求提交原件的，须通过委托他人代交的方式补交。使馆在收到补交材料后将及时处理，跟进。
三、提高咨询效率
为全力满足广大同胞对办证信息的需求，使馆建立了网站（http://sc.china-embassy.org/chn/ywzn/lsfw/）、电子邮件（consulate_syc@mfa.gov.cn）、人工电话（00248-4671700，接听时间为工作日上午08:30-12:00和下午2:00-4:30）、办证咨询台“四位一体”的办证信息咨询体系，欢迎广大同胞通过上述渠道了解办证信息。由于电话量较大，咨询电话线路较为繁忙，建议广大同胞通过访问使馆网站了解信息或发送电子邮件进行咨询，相关邮件将在2个工作日内得到回复。
驻塞舌尔使馆将持续努力，为广大同胞提供高质量的领事证件服务。
驻塞舌尔使馆